Упаковка товаров для Ozon на складе фулфилмента перед отправкой

Упаковка товаров для Ozon под FBO и FBS — от 10 ₽ за единицу

Не просто перекладываем товар в пакет. Поштучно принимаем партию, проверяем на брак, удаляем старую упаковку и маркировку, наносим штрихкоды или КИЗ, упаковываем в пакет, рукав, пузырчатую либо термоусадочную плёнку, формируем транспортировочные короба и доставляем груз на склад Ozon. Работаем с партиями от 500 единиц, запуск — от 1 дня. Склад находится в Подольске рядом с хабами Ozon в Щербинке, Гривно и Львовском.

Почему селлеры передают операционку Мул-Фулфилмент?

Фулфилмент для маркетплейсов — это не только приёмка, маркировка и упаковка. Для селлера важнее другое: кто отвечает за товар, что происходит с возвратами, как считается поставка, где находится склад и какие условия не скрываются до договора.

  1. Возвраты не остаются «серой зоной»

    Мул-Фулфилмент работает с возвратами маркетплейсов как с отдельным процессом. Возврат можно принять, осмотреть, проверить на брак, переупаковать, вернуть в оборот или передать на утилизацию по согласованию.

  2. Склад в 15 минутах от МП

    Склад находится в Подольске, рядом с ключевыми направлениями Ozon и Wildberries: Щербинка, Гривно, Львовский, Коледино, Подольск. Это не просто адрес на сайте, а рабочая точка между товаром селлера и складом маркетплейса.

  3. Сотрудник фулфилмента сканирует маркировку на коробке перед отправкой товара на маркетплейс
  4. Услуга рассчитана на селлеров с реальной партией

    Минимальный объём для старта — от 500 единиц. Оптимальный сценарий — регулярные партии 1000–10000 единиц в месяц, когда селлеру уже невыгодно держать приёмку, упаковку, маркировку и возвраты на своей стороне.

  5. Можно начать с понятного набора операций

    Селлер не обязан сразу передавать всю логистику целиком. Можно собрать поставку из нужных операций: приёмка, проверка, маркировка, упаковка, комплектация, хранение, доставка до РЦ или обработка возвратов.

  6. Смета собирается по ТЗ, а не после разгрузки

    Перед стартом фиксируются объём партии, количество SKU, маркетплейс, упаковка, маркировка, КИЗ, направление доставки и дополнительные операции. Это снижает риск ситуации, когда итоговый счёт появляется только после того, как товар уже передан на склад.

  7. Ответственность привязана к документам

    Ошибку маркировки возмещает фулфилмент. Компенсация за брак по вине склада считается по стоимости в накладной и условиям договора, а не по устной договорённости.

  8. Оставить заявку на фулфилмент

С какими товарами и задачами мы работаем?

Мул-Фулфилмент подходит селлерам, которым нужно не просто хранение, а подготовка партии к поставке на маркетплейс: приёмка, пересчёт, сортировка, маркировка, упаковка, комплектация и обработка возвратов.

  1. Одежда и товары с размерной сеткой

    Работаем с партиями, где важно разложить товар по размеру, цвету и модели, прикрепить бирки, проверить внешний вид, отпарить и убрать лишние нитки. Такой формат подходит селлерам, которым нужно подготовить товар к приёмке без пересорта и ошибок в маркировке.

  2. Косметика

    Подходит для небольших товаров, где важны аккуратная упаковка, сохранность внешнего вида и внимательная работа с каждой единицей. При необходимости упаковываем товар в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную плёнку, добавляем инструкции, купоны или другие вложения.

  3. Сотрудник фулфилмента сортирует одежду, косметику, комплекты и возвратные товары для маркетплейсов
  4. Товары с КИЗ и Честным знаком

    Берём партии, где нужна маркировка КИЗ и подготовка товара под требования маркетплейса. Проверяем идентификацию, наносим маркировку, пересчитываем товар и готовим его к дальнейшей отгрузке.

  5. Мелкий и средний товар для маркетплейсов

    Работаем с партиями, которые нужно поштучно принять, пересчитать, отсортировать, упаковать и передать на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Такой сценарий подходит, когда объём уже неудобно обрабатывать своими силами, но крупногабаритная складская модель не нужна.

  6. Наборы, комплекты и товары с вложениями

    Собираем комплекты, формируем индивидуальные короба, вкладываем визитки, купоны, подарки или инструкции. Этот формат подходит селлерам, у которых товар продаётся не одной единицей, а набором или требует дополнительной подготовки перед поставкой.

  7. Возвратные партии маркетплейсов

    Принимаем возвраты, осматриваем товар, проверяем на брак, удаляем старую упаковку или маркировку, переупаковываем и готовим к повторной продаже. Если товар нельзя вернуть в оборот, согласовываем дальнейшие действия отдельно.

Как проходит работа с партией

Ведём партию по этапам — от заявки и расчёта до хранения, отгрузки на маркетплейс и обработки возвратов.

  • Менеджер Мул-Фулфилмент рассчитывает стоимость обработки партии по параметрам заказа
    Заявка и первичный расчёт

    Менеджер уточняет объём, количество SKU, требования к упаковке и маркировке, сроки и формат поставки. На этом этапе собираем смету по ТЗ, а не после разгрузки.

  • Доставка партии товаров на склад Мул-Фулфилмент в Подольске
    Доставка на склад

    Принимаем товар на складе в Подольске или забираем у поставщика. Согласовываем дату, объём и формат разгрузки, чтобы партия сразу попала в работу без простоя.

  • Приёмка, пересчёт и проверка товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Приёмка и проверка

    Пересчитываем единицы, сверяем SKU, фиксируем расхождения и отделяем брак. Товар не уходит в маркировку, пока не подтверждено, что фактически поступило на склад.

  • Маркировка и упаковка товаров для маркетплейсов на складе Мул-Фулфилмент
    Маркировка и упаковка

    Наносим КИЗ и бирки, упаковываем по требованиям маркетплейса, собираем комплекты и вложения. Каждая единица готовится к приёмке на РЦ без пересорта.

  • Подготовка коробов и паллет к отгрузке со склада Мул-Фулфилмент
    Хранение и подготовка к отгрузке

    Размещаем партию в зоне хранения, формируем короба и паллеты под конкретное направление. Перед отгрузкой сверяем состав и маркировку ещё раз.

  • Передача подготовленной партии для доставки на склад маркетплейса
    Доставка до маркетплейса

    Передаём партию на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Согласовываем слот, оформляем документы и контролируем передачу до РЦ.

  • Проверка и переупаковка возвратных товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Возвраты

    Принимаем возвратные партии, осматриваем товар, переупаковываем пригодные единицы или согласовываем утилизацию. Возвраты не остаются «серой зоной».

Стоимость услуг

Услуга Цена руб./ед.
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом до 35 кг 35₽
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом от 35 кг 80₽
Выгрузка/Погрузка паллет 250₽
Паллет и паллетирование 950₽
Паллетирование (паллет клиента) 450₽
Комплектация паллет коробами 10₽
Маркировка паллет/ коробов 10₽
Измерение весо-габаритных характеристик товара 20₽
Снятие и утилизация деревянной обрешетки 400₽
Услуга Цена руб./ед.
Поштучная приемка товара 3₽
Идентификация товара 5₽
Сортировка товара по размеру, цвету, модели 3₽
Детальная проверка на брак от 10₽
Маркировка 5₽
Маркировка КИЗ, Честный знак 7₽
Прикрепить нашу бирку (Работа + бирка + биркодержатель) 8₽
Прикрепить вашу бирку (Работа) 5₽
Вложение визитки, купона, подарка, инструкции 3₽
Упаковка в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную пленку от 10₽
Отпаривание от 40₽
Обрезка ниток от 10₽
Пересчет товара 3₽
Утилизация товара от 10₽
Фасовка готового товара в транспортировочный короб 2₽
Фасовка товара КГТ 10₽
Удаление упаковки, маркировки 10₽
Распечатать инструкцию в формате А4 (руб/лист) 10₽
Сборка комплектов 3₽
Собрать ваш индивидуальный короб 10₽
Заклеивание товара скотчем (1 сторона) 5₽
Обработка возвратов от 30₽
Услуга Цена руб./ед.
Короб M (40х40х40) 120₽
Короб L (60х40х40) 140₽
Короб XL (80х60х60) 250₽
Услуга Цена руб./сутки
Хранение товара одна коробка 60/40/40 см 35₽
Хранение товара 1 паллето-место 90₽

Рассчитайте стоимость обработки партии по открытому прайсу

Укажите объём товара и выберите нужные операции. Калькулятор покажет ориентировочную сумму от минимального тарифа. Точный расчёт зависит от товара, упаковки, маркировки и состава работ.

Объём партии
Обработка товара
Короба
Погрузочно-разгрузочные и подготовительные работы

Отзывы наших клиентов

  • Полина Аржаева

    Работаем с этой компанией уже долгое время. Все процессы отлажены отлично, заказы обрабатываются вовремя и без нареканий. Настоящие профессионалы своего дела, замечаний нет. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Ольга

    Сотрудничаем с данным фулфилментом уже несколько месяцев, впечатление положительное. Заказы собираются качественно, быстро и четко. Все вопросы решают оперативно, всегда на связи. Цены тоже адекватные. Рекомендую как надежных партнеров.

    Читать отзыв
  • Юлия Д.

    Все делают качественно и в срок. Ответственно подходят к своей работе, оперативно отвечают на все вопросы, спасибо!

    Читать отзыв
  • Алина И.

    Очень довольна услугами. Быстрая и слаженная работа, работают без задержек , делают все в срок. Упаковывают супер аккуратно, претензий нет. Персонал вежливый что не может не радовать. Очень довольна, буду рекомендовать и обращаться снова!

    Читать отзыв
  • Илона П.

    Работаем на регулярной основе, отличная работа склада и менеджеров. Упаковка, отгрузка, сроки, цены - все устраивает.

    Читать отзыв
  • Ольга Зеленина

    Очень удобное расположение фулфилмента. Работают с возвратами от маркетплейсов, выполняют весь цикл работ от забора товара до отправки на склады. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Наталья Прокофьева

    Отличный фулфилмент, сотрудничаем уже 2 года. Все работы в срок, проверка товара на брак на высшем уровне, все фото бракованных вещей присылают. Рекомендую

    Читать отзыв
  • Елена Морозова

    Отличная компания! Они работают добросовестно: всегда помогут, подскажут и качественно упакуют. Мы сотрудничаем с ними уже долгое время. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Юлия Новикова

    Выражаю благодарность этой компании за хорошую работу. Работаем с ней давно. Все на высшем уровне. Замечаний нет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Читать отзыв
  • Милана Саранская

    За несколько месяцев сотрудничества ни разу не подвели. Оперативная работа, адекватные цены.

    Читать отзыв
  • Анастасия …….

    Качественно выполняют свои услуги, работаем не первый год, рекомендую!!

    Читать отзыв
  • Натяжные потолки Краснодон

    Обратились к вам по рекомендации и не пожалела работу выполнили на отлично будем к вам обращатся ещё

    Читать отзыв
  • Татьяна Бултакова

    Очень хорошие ребята. Добросовестно выполняли свою работу. Не пожалела, что обратилась в вашу компанию

    Читать отзыв
  • Светлана Тухватулина

    Двно сотрудничаем с данной компанией Индивидуальный подход к каждому Отличные ребята, которым можно доверить груз, отлично упаковано и бережное хранение

    Читать отзыв
  • Данил Горностаев

    Я ни разу не пожалел, что обратился именно сюда. Вся возня с товаром осталась в прошлом — ребята сами доводят его до ума, пакуют, маркируют и везут на ПВЗ

    Читать отзыв
  • Евгений Шепелев

    Фулфилмент позволил мне перестать самой выполнять роль логистики и всех сотрудников склада. Здесь и об упаковке подумали, и про транспортировку не забыли. Плюс можно хранить товар. Рекомендую владельцам магазинов на маркетплейсах.

    Читать отзыв

Что проверяем перед запуском упаковки

Перед запуском склад проверяет не только количество товара. Важно понять, можно ли упаковать партию без пересорта, неверной маркировки, неполных комплектов и срыва отгрузки на РЦ.

Если этих данных нет, упаковку лучше не запускать «на глаз». Склад уточнит ТЗ, отделит спорные позиции и согласует дальнейшие действия.

Партия готова к запуску, если есть список SKU, количество по каждому SKU, выбранный тип упаковки, корректные штрихкоды или КИЗ, понятное направление РЦ и решение по браку.

Состояние партии перед запуском упаковки: что это значит, действия склада и требования к клиенту
Состояние партии Что это значит Что делает склад Что нужно от клиента
Готова к упаковке Есть SKU, количество, упаковка, маркировка, РЦ и дата слота Запускает приёмку, сортировку, упаковку и маркировку по ТЗ Передать товар и подтвердить смету
Нужна уточняющая проверка Есть товар, но не хватает части данных Считает предварительную смету и выделяет спорные места Уточнить SKU, упаковку, вложения, коды или направление РЦ
Стоп до согласования Есть риск пересорта, неверного КИЗ или неправильной упаковки Не запускает спорную операцию Передать корректные данные и подтвердить решение
Нужна переупаковка после проблемы Товар вернулся, повреждён или не принят РЦ Осматривает, отделяет спорные единицы и предлагает операции Решить: переупаковать, исключить, вернуть или утилизировать
Сортировка и проверка товаров перед упаковкой на складе Мул-Фулфилмент в Подольске

Когда нужна упаковка товаров для маркетплейсов

Упаковка нужна, когда товар уже приехал от поставщика, но склад маркетплейса не примет его в текущем виде: нет индивидуальной упаковки, смешаны SKU, не нанесён штрихкод, нужны КИЗ, не подготовлены короба или паллеты.

Мул-Фулфилмент работает не как транзитный склад, а как склад подготовки партии. Мы принимаем товар, сверяем количество, разделяем SKU, упаковываем единицы, наносим маркировку, фасуем товар в короба и готовим грузовые места к отгрузке.

  • Товар приехал без индивидуальной упаковки

    Упаковка

    Материал, размер товара, требования маркетплейса и ТЗ

  • Нужно нанести штрихкод

    Маркировка

    Соответствие SKU, читаемость кода, место нанесения

  • Категория требует КИЗ / Честный Знак

    Маркировка КИЗ

    Коды, товар, место нанесения, данные клиента

  • Партия смешана по цвету, размеру или модели

    Идентификация + сортировка

    Признаки отличия SKU

  • Нужно добавить инструкцию, купон, подарок или визитку

    Вложение

    Какие единицы получают вложение и сколько вложений передано

  • Нужно подготовить поставку к РЦ

    Фасовка + маркировка коробов / паллет

    Количество, направление, формат грузового места

  • Нужно разобрать возвраты и вернуть товар в продажу

    Обработка возвратов + переупаковка

    Состояние товара, упаковка, маркировка, решение по браку

Упаковка у поставщика, своими силами или на складе подготовки?

Упаковку можно сделать до отправки товара на склад, своими силами или передать фулфилменту. Разница не только в цене, но и в контроле SKU, маркировки, вложений, коробов и доставки до РЦ.

  • Упаковка у поставщика
    Поставщик уже знает требования к товару и работает по вашему ТЗ
    Склад увидит ошибку только после поступления товара
    Кто отвечает за маркировку, упаковку, КИЗ и соответствие SKU
  • Упаковка своими силами
    Небольшая партия, понятные SKU, нет КИЗ и сложных вложений
    Продавец тратит время на пересчёт, упаковку, маркировку и подготовку грузовых мест
    Есть ли место, материалы, принтер, сканер, время и понимание требований РЦ

Какие операции входят в смету

  • Приёмка и идентификация партии

  • Упаковка и маркировка единиц товара

  • Фасовка, паллетирование и подготовка к отгрузке

Смета строится не вокруг слова «упаковка», а вокруг конкретных операций. Если товар нужно принять, пересчитать, разделить по SKU, промаркировать, вложить инструкции, собрать короба и отправить на РЦ, каждая операция считается отдельно.

Операции подготовки партии: объект работы, когда нужна операция и единица расчёта
Операция Объект работы Когда нужна Единица расчёта
Поштучная приёмка Единица товара Товар поступает на склад и нужно понять фактическое количество За единицу
Идентификация SKU Единица товара Нужно разделить товар по цвету, размеру, модели или другим признакам За единицу
Сортировка Единица товара Партия смешана и её нужно разложить перед упаковкой или маркировкой За единицу
Брак-контроль Единица товара Есть риск повреждений, возвратов, загрязнений или спорного состояния За единицу
Упаковка Единица товара или комплект Товар приехал без нужной индивидуальной упаковки За единицу
Маркировка товара Единица товара Нужно нанести штрихкод или другую маркировку За единицу
КИЗ / Честный Знак Единица товара Категория требует коды маркировки За единицу
Вложение Единица товара В упаковку нужно добавить инструкцию, купон, подарок или визитку За единицу
Фасовка в короб Готовые единицы Подготовленный товар нужно уложить в транспортировочный короб За единицу
Маркировка короба / паллеты Грузовое место Поставка должна уйти на РЦ с маркированными грузовыми местами За короб или паллету
Паллетирование Короба на паллете Поставка уходит паллетой или РЦ требует паллетный формат За паллету
Доставка до РЦ Короб или паллет Партию нужно передать на склад маркетплейса За короб или паллету

Если партия простая и уже готова к поставке, может быть достаточно минимальной обработки. Если есть смешанные SKU, КИЗ, вложения, возвраты или доставка до РЦ, лучше считать полный набор операций.

Можно ли запускать упаковку сегодня?

Перед запуском склад проверяет не только количество товара. Главное — можно ли выполнить упаковку без риска пересорта, неверной маркировки и остановки поставки.

  • Запуск упаковки
    Условие запуска

    Упаковку можно запускать сегодня, если есть список SKU и количество по каждому SKU. В этом случае склад может точнее посчитать смету.

    Иначе: Если списка нет, нужен список SKU или хотя бы диапазон, иначе расчёт останется предварительным.

  • Сортировка
    Нужны данные

    Сортировку можно запускать, если SKU можно отличить по фото, артикулу, цвету, размеру или модели.

    Иначе: Если признаки отличия не переданы, сортировку ставим на паузу до уточнения, чтобы не смешать позиции внутри партии.

  • Материал и упаковка
    Нужны данные

    Материал и операцию можно готовить, когда выбран тип упаковки. Это может быть пакет, рукав, плёнка, короб или другой формат.

    Иначе: Если тип упаковки не выбран, его нужно согласовать до запуска работ.

  • Маркировка
    Нужны данные

    Маркировку можно запускать только при наличии корректных штрихкодов.

    Иначе: Если штрихкодов нет или есть сомнения в их корректности, маркировку не запускаем.

  • КИЗ / Честный Знак
    Нужны данные

    Маркировку КИЗ запускаем только тогда, когда переданы корректные коды, если они нужны для этой категории товара.

    Иначе: Если корректных КИЗ нет, склад не наносит их до передачи правильных кодов.

  • Вложения
    Нужны данные

    Вложения можно запускать, если понятно, какие инструкции, купоны, подарки или другие материалы в какие единицы нужно вкладывать.

    Иначе: Если это не описано, операцию по вложениям ставим на паузу.

  • Отгрузка
    Нужны данные

    Отгрузку можно планировать, когда известны РЦ и дата слота.

    Иначе: Если направление РЦ или дата слота не указаны, доставка и срок остаются предварительными.

  • Спорные единицы
    Нужны данные

    Спорные единицы можно обработать по ТЗ, если заранее есть решение по браку.

    Иначе: Если решения нет, брак отделяем до решения клиента.

Чем полнее ТЗ и данные по SKU, тем точнее смета и быстрее запуск операций на складе.

Когда склад остановит упаковку до согласования?

Склад не должен сам решать, какой товар во что упаковать, какие SKU объединять и какие коды наносить. Если есть риск пересорта, неверной маркировки или отказа РЦ, работа ставится на паузу до уточнения.

  • Нет ТЗ или неполный состав
    Стоп

    Если нет ТЗ или состав партии описан неполно, товар могут упаковать не в том формате.

    Иначе: Склад не запускает обработку, а клиенту нужно уточнить SKU, упаковку, маркировку, вложения и РЦ.

  • Расхождение по количеству
    Пауза

    Если количество не совпадает с документами, часть партии может уйти с ошибкой.

    Иначе: Склад пересчитывает товар и фиксирует расхождение, а клиент согласовывает фактическое количество.

  • SKU невозможно отличить
    Пауза

    Если SKU невозможно отличить друг от друга, возникает риск пересорта по цвету, размеру или модели.

    Иначе: Склад ставит сортировку на паузу, пока клиент не пришлёт фото, артикулы или другие признаки отличия.

  • Некорректные КИЗ
    Стоп

    Если переданы некорректные КИЗ, код может не соответствовать товару.

    Иначе: Склад не запускает маркировку и ждёт корректные коды от клиента.

  • Не указан тип упаковки
    Пауза

    Если не указан тип упаковки, товар могут упаковать не так, как ожидает клиент.

    Иначе: Склад уточняет материал и формат, а клиент выбирает пакет, рукав, плёнку, короб или другой вариант.

  • Не хватает вложений
    Пауза

    Если не хватает вложений, часть единиц может уйти без инструкции, купона, подарка или другого материала.

    Иначе: Склад отделяет неполные позиции, а клиент решает: ждать недостающие вложения, собирать только часть партии или менять ТЗ.

  • Повреждённый товар
    Пауза

    Если товар повреждён, спорные единицы могут попасть в поставку.

    Иначе: Склад отделяет такие позиции, а клиент согласовывает дальнейшее решение: исключение из поставки, переупаковку или возврат.

  • Срок слота близко
    Пауза

    Если дата слота уже близко, а ТЗ неполное, поставка может не успеть к окну приёмки.

    Иначе: Склад предупреждает о риске срока, а клиент подтверждает приоритетные операции.

Склад не додумывает за клиента: при риске ошибки операция останавливается до согласования.

Кейсы селлеров, которым помог Мул-Фулфилмент

Проверка одежды на брак перед маркировкой и упаковкой для Ozon
Кейс 1. Одежда: 1 200 единиц, 47 товаров отсеяли до упаковки Задача

На склад поступила партия из 1 200 предметов одежды разных моделей, размеров и цветов. Товар требовалось пересчитать, разделить по артикулам, проверить, нанести КИЗ и подготовить к поставке на Ozon.

Что сделали

Поштучно приняли и идентифицировали все 1 200 единиц. После сортировки провели детальную проверку: 47 товаров имели загрязнения, повреждения ткани или дефекты фурнитуры. Их отделили от основной партии до нанесения КИЗ, навески бирок и упаковки.

Оставшиеся 1 153 единицы промаркировали КИЗ, снабдили бирками, упаковали поштучно и распределили по транспортировочным коробам.

Расчёт
Операция Объём Стоимость
Поштучная приёмка 1 200 × 3 ₽ 3 600 ₽
Идентификация 1 200 × 5 ₽ 6 000 ₽
Сортировка 1 200 × 3 ₽ 3 600 ₽
Проверка на брак 1 200 × 10 ₽ от 12 000 ₽
Маркировка КИЗ 1 153 × 7 ₽ 8 071 ₽
Бирка и биркодержатель 1 153 × 8 ₽ 9 224 ₽
Поштучная упаковка 1 153 × 10 ₽ от 11 530 ₽
Фасовка в транспортировочные короба 1 153 × 2 ₽ 2 306 ₽
Минимальная стоимость обработки 56 331 ₽

К поставке подготовили 1 153 единицы. Ещё 47 товаров не стали маркировать и упаковывать как годные. За счёт проверки до финальных операций продавец не потратил минимум 1 269 ₽ на КИЗ, бирки и упаковку заведомо проблемных позиций. Стоимость обработки составила от 48,90 ₽ за подготовленный товар.

Проверка комплектности и сборка подарочных наборов для поставки на Ozon
Кейс 2. Подарочные наборы: недостачу обнаружили до сборки 900 комплектов Задача

Поставщик заявил 2 700 единиц товара для сборки 900 наборов по три позиции. Компоненты приехали смешанными в общих коробах. Нужно было проверить количество каждого артикула, собрать комплекты, вложить инструкции и подготовить готовые наборы к отгрузке.

Что сделали

При поштучной приёмке фактически получили 2 682 единицы: первый компонент — 900 штук, второй компонент — 900 штук, третий компонент — 882 штуки. Недостача составила 18 единиц одного артикула. Поэтому вместо механической сборки 900 коробок сначала идентифицировали и рассортировали компоненты, а затем сформировали 882 полных набора.

В каждый комплект вложили инструкцию, товар разместили в индивидуальном коробе, нанесли маркировку и распределили готовые наборы по транспортировочным коробам.

Расчёт
Операция Объём Стоимость
Поштучная приёмка 2 682 × 3 ₽ 8 046 ₽
Идентификация компонентов 2 682 × 5 ₽ 13 410 ₽
Сортировка по артикулам 2 682 × 3 ₽ 8 046 ₽
Сборка комплектов 882 × 3 ₽ 2 646 ₽
Вложение инструкции 882 × 3 ₽ 2 646 ₽
Сборка индивидуального короба 882 × 10 ₽ 8 820 ₽
Маркировка 882 × 5 ₽ 4 410 ₽
Фасовка в транспортировочный короб 882 × 2 ₽ 1 764 ₽
Стоимость обработки 49 788 ₽

Собрали 882 полных набора. Ещё 18 комплектов не отправили в работу из-за отсутствующего компонента. Селлер получил точное расхождение между заявленным и фактическим количеством до того, как пустые места в наборах пришлось бы искать среди уже закрытых и промаркированных коробок. Стоимость подготовки одного полного набора — около 56,45 ₽.

Проверка возвратов и повторная упаковка товаров для Ozon
Кейс 3. Возвраты с Ozon: 455 из 500 товаров подготовили к повторной поставке Задача

На склад поступило 500 возвратов мелких товаров. Часть упаковок была вскрыта или повреждена, на товарах оставались старые этикетки. Требовалось отделить позиции, пригодные для повторной поставки, от некомплектных и повреждённых.

Результат проверки
  • 455 товаров — комплектные и без повреждений
  • 31 товар — неполная комплектация
  • 14 товаров — повреждение самого изделия
Что сделали

Все 500 возвратов обработали и проверили поштучно. Для 455 пригодных позиций удалили старую упаковку и маркировку, нанесли новые этикетки, повторно упаковали товары и распределили их по транспортировочным коробам. Остальные 45 единиц изолировали от готовой партии.

Расчёт
Операция Объём Стоимость
Обработка возвратов 500 × 30 ₽ от 15 000 ₽
Детальная проверка 500 × 10 ₽ от 5 000 ₽
Удаление старой упаковки и маркировки 455 × 10 ₽ 4 550 ₽
Новая маркировка 455 × 5 ₽ 2 275 ₽
Повторная упаковка 455 × 10 ₽ от 4 550 ₽
Фасовка в транспортировочные короба 455 × 2 ₽ 910 ₽
Минимальная стоимость обработки 32 285 ₽

К повторной поставке подготовили 455 товаров — 91% поступивших возвратов. В основную партию не попали 31 некомплектная и 14 повреждённых позиций. Вместо списания всей смешанной партии продавец получил отдельно упакованный товар и отдельную группу единиц, по которым требуется дальнейшее решение.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдёт, если поставщик привезёт товары вперемешку?

Партию не отправляют сразу на упаковочный стол. Сначала товары идентифицируют и разделяют по артикулам, моделям, размерам или цветам. Это снижает риск пересорта, когда внешне похожие позиции получают неправильную маркировку или оказываются в одном транспортировочном коробе. В прайсе идентификация стоит 5 ₽ за единицу, сортировка — 3 ₽.

Нужно ли использовать максимально плотную упаковку для каждого товара?

Нет. Избыточная упаковка увеличивает стоимость обработки и габариты партии, но не всегда добавляет товару реальную защиту. Формат выбирают под категорию и задачу: пакет, рукав, пузырчатая или термоусадочная плёнка, индивидуальный либо транспортировочный короб. Перед запуском партии нужно зафиксировать один понятный стандарт для каждого артикула.

Что делать, если часть товара уже упакована поставщиком, но упаковка выглядит ненадёжно?

Необязательно переупаковывать всю партию вслепую. Сначала определяется, какие позиции можно оставить в исходном виде, а каким требуется замена или усиление упаковки. Старую упаковку и маркировку можно удалить, после чего товар подготовить заново. Удаление упаковки или этикеток тарифицируется отдельно — 10 ₽ за единицу.

Как не заплатить за упаковку товара, который всё равно нельзя отправлять?

Брак-контроль нужно проводить до финальной маркировки, вложений и упаковки. Тогда повреждённая, загрязнённая или некомплектная позиция отделяется раньше, чем на неё будут потрачены дополнительные операции и материалы. Детальная проверка товара начинается от 10 ₽ за единицу.

Почему комплектные товары нельзя упаковывать как обычные одиночные позиции?

У набора нужно проверить наличие каждого компонента до закрытия короба. Иначе отсутствие одной детали обнаружит уже покупатель, хотя внешне упаковка будет выглядеть исправной. Для таких партий отдельно выполняются пересчёт, сортировка компонентов, сборка комплектов и вложение инструкции, купона или подарка.

В чём разница между упаковкой товара и паллетированием поставки?

Упаковка защищает отдельную товарную единицу или комплект. Паллетирование объединяет транспортировочные короба на паллете для хранения и перевозки. Это разные операции: правильно упакованный товар всё равно может потребовать отдельной подготовки паллеты, а паллета не заменяет индивидуальную защиту каждой позиции.

Можно ли изменить схему упаковки после первой партии?

Да, если первая отгрузка показала, что исходный формат неудобен или товар возвращается с повреждённой упаковкой. Следующую партию можно подготовить в другом материале, усилить защиту, изменить индивидуальный короб или убрать ненужные операции. Главное — заново зафиксировать техническое задание, чтобы сотрудники не использовали одновременно старую и новую схему. Отсутствие понятного ТЗ названо одной из причин конфликтов и неожиданных счетов в нише фулфилмента.

Что происходит с возвратом, если сам товар целый, а упаковка повреждена?

Такую позицию можно принять как возврат, проверить, удалить старые этикетки и упаковку, затем промаркировать и упаковать повторно. Повреждённая внешняя упаковка сама по себе не означает, что товар нужно списывать. Обработка возврата стоит от 30 ₽, удаление старой упаковки — 10 ₽, повторная упаковка — от 10 ₽ за единицу.

Как контролировать упаковку, если у склада нет клиентского WMS-кабинета?

У Мул-Фулфилмент нет WMS и онлайн-кабинета клиента. Контроль строится через менеджера, отчётность и фотофиксацию по запросу. Для удалённой работы до передачи партии стоит согласовать, какие этапы нужно фиксировать: состояние товара при приёмке, выявленный брак, собранный комплект или готовую упаковку.

Какие решения по упаковке нужно принять до поступления партии на склад?

До запуска нужно определить формат упаковки для каждого артикула, необходимость проверки на брак, вид маркировки, наличие КИЗ, бирок и вложений, правила сборки комплектов и способ фасовки в транспортировочные короба. Без этого счёт формируется уже по фактически возникшим ручным операциям, а разные сотрудники могут по-разному трактовать задачу. Стандартный старт — от 500 единиц, минимальная сумма договора — 10 000 ₽.

Получите расчёт за 15 минут

Укажите товар и нужные операции — менеджер свяжется с вами, подберёт схему фулфилмента и рассчитает стоимость.