Проверка товаров на брак для Ozon: сотрудник склада осматривает товар, отделяя бракованные позиции от годных

Проверка товаров на брак для Ozon перед поставкой на склад

Поштучно проверяем партию, отделяем товары с выявленными дефектами и передаём годные позиции на маркировку, упаковку и отгрузку. Стоимость проверки — от 10 ₽ за единицу, работаем с партиями от 500 товаров на складе в Подольске.

Почему селлеры передают операционку Мул-Фулфилмент?

Фулфилмент для маркетплейсов — это не только приёмка, маркировка и упаковка. Для селлера важнее другое: кто отвечает за товар, что происходит с возвратами, как считается поставка, где находится склад и какие условия не скрываются до договора.

  1. Возвраты не остаются «серой зоной»

    Мул-Фулфилмент работает с возвратами маркетплейсов как с отдельным процессом. Возврат можно принять, осмотреть, проверить на брак, переупаковать, вернуть в оборот или передать на утилизацию по согласованию.

  2. Склад в 15 минутах от МП

    Склад находится в Подольске, рядом с ключевыми направлениями Ozon и Wildberries: Щербинка, Гривно, Львовский, Коледино, Подольск. Это не просто адрес на сайте, а рабочая точка между товаром селлера и складом маркетплейса.

  3. Сотрудник фулфилмента сканирует маркировку на коробке перед отправкой товара на маркетплейс
  4. Услуга рассчитана на селлеров с реальной партией

    Минимальный объём для старта — от 500 единиц. Оптимальный сценарий — регулярные партии 1000–10000 единиц в месяц, когда селлеру уже невыгодно держать приёмку, упаковку, маркировку и возвраты на своей стороне.

  5. Можно начать с понятного набора операций

    Селлер не обязан сразу передавать всю логистику целиком. Можно собрать поставку из нужных операций: приёмка, проверка, маркировка, упаковка, комплектация, хранение, доставка до РЦ или обработка возвратов.

  6. Смета собирается по ТЗ, а не после разгрузки

    Перед стартом фиксируются объём партии, количество SKU, маркетплейс, упаковка, маркировка, КИЗ, направление доставки и дополнительные операции. Это снижает риск ситуации, когда итоговый счёт появляется только после того, как товар уже передан на склад.

  7. Ответственность привязана к документам

    Ошибку маркировки возмещает фулфилмент. Компенсация за брак по вине склада считается по стоимости в накладной и условиям договора, а не по устной договорённости.

  8. Оставить заявку на фулфилмент

С какими товарами и задачами мы работаем?

Мул-Фулфилмент подходит селлерам, которым нужно не просто хранение, а подготовка партии к поставке на маркетплейс: приёмка, пересчёт, сортировка, маркировка, упаковка, комплектация и обработка возвратов.

  1. Одежда и товары с размерной сеткой

    Работаем с партиями, где важно разложить товар по размеру, цвету и модели, прикрепить бирки, проверить внешний вид, отпарить и убрать лишние нитки. Такой формат подходит селлерам, которым нужно подготовить товар к приёмке без пересорта и ошибок в маркировке.

  2. Косметика

    Подходит для небольших товаров, где важны аккуратная упаковка, сохранность внешнего вида и внимательная работа с каждой единицей. При необходимости упаковываем товар в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную плёнку, добавляем инструкции, купоны или другие вложения.

  3. Сотрудник фулфилмента сортирует одежду, косметику, комплекты и возвратные товары для маркетплейсов
  4. Товары с КИЗ и Честным знаком

    Берём партии, где нужна маркировка КИЗ и подготовка товара под требования маркетплейса. Проверяем идентификацию, наносим маркировку, пересчитываем товар и готовим его к дальнейшей отгрузке.

  5. Мелкий и средний товар для маркетплейсов

    Работаем с партиями, которые нужно поштучно принять, пересчитать, отсортировать, упаковать и передать на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Такой сценарий подходит, когда объём уже неудобно обрабатывать своими силами, но крупногабаритная складская модель не нужна.

  6. Наборы, комплекты и товары с вложениями

    Собираем комплекты, формируем индивидуальные короба, вкладываем визитки, купоны, подарки или инструкции. Этот формат подходит селлерам, у которых товар продаётся не одной единицей, а набором или требует дополнительной подготовки перед поставкой.

  7. Возвратные партии маркетплейсов

    Принимаем возвраты, осматриваем товар, проверяем на брак, удаляем старую упаковку или маркировку, переупаковываем и готовим к повторной продаже. Если товар нельзя вернуть в оборот, согласовываем дальнейшие действия отдельно.

Как проходит работа с партией

Ведём партию по этапам — от заявки и расчёта до хранения, отгрузки на маркетплейс и обработки возвратов.

  • Менеджер Мул-Фулфилмент рассчитывает стоимость обработки партии по параметрам заказа
    Заявка и первичный расчёт

    Менеджер уточняет объём, количество SKU, требования к упаковке и маркировке, сроки и формат поставки. На этом этапе собираем смету по ТЗ, а не после разгрузки.

  • Доставка партии товаров на склад Мул-Фулфилмент в Подольске
    Доставка на склад

    Принимаем товар на складе в Подольске или забираем у поставщика. Согласовываем дату, объём и формат разгрузки, чтобы партия сразу попала в работу без простоя.

  • Приёмка, пересчёт и проверка товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Приёмка и проверка

    Пересчитываем единицы, сверяем SKU, фиксируем расхождения и отделяем брак. Товар не уходит в маркировку, пока не подтверждено, что фактически поступило на склад.

  • Маркировка и упаковка товаров для маркетплейсов на складе Мул-Фулфилмент
    Маркировка и упаковка

    Наносим КИЗ и бирки, упаковываем по требованиям маркетплейса, собираем комплекты и вложения. Каждая единица готовится к приёмке на РЦ без пересорта.

  • Подготовка коробов и паллет к отгрузке со склада Мул-Фулфилмент
    Хранение и подготовка к отгрузке

    Размещаем партию в зоне хранения, формируем короба и паллеты под конкретное направление. Перед отгрузкой сверяем состав и маркировку ещё раз.

  • Передача подготовленной партии для доставки на склад маркетплейса
    Доставка до маркетплейса

    Передаём партию на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Согласовываем слот, оформляем документы и контролируем передачу до РЦ.

  • Проверка и переупаковка возвратных товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Возвраты

    Принимаем возвратные партии, осматриваем товар, переупаковываем пригодные единицы или согласовываем утилизацию. Возвраты не остаются «серой зоной».

Стоимость услуг

Услуга Цена руб./ед.
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом до 35 кг 35₽
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом от 35 кг 80₽
Выгрузка/Погрузка паллет 250₽
Паллет и паллетирование 950₽
Паллетирование (паллет клиента) 450₽
Комплектация паллет коробами 10₽
Маркировка паллет/ коробов 10₽
Измерение весо-габаритных характеристик товара 20₽
Снятие и утилизация деревянной обрешетки 400₽
Услуга Цена руб./ед.
Поштучная приемка товара 3₽
Идентификация товара 5₽
Сортировка товара по размеру, цвету, модели 3₽
Детальная проверка на брак от 10₽
Маркировка 5₽
Маркировка КИЗ, Честный знак 7₽
Прикрепить нашу бирку (Работа + бирка + биркодержатель) 8₽
Прикрепить вашу бирку (Работа) 5₽
Вложение визитки, купона, подарка, инструкции 3₽
Упаковка в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную пленку от 10₽
Отпаривание от 40₽
Обрезка ниток от 10₽
Пересчет товара 3₽
Утилизация товара от 10₽
Фасовка готового товара в транспортировочный короб 2₽
Фасовка товара КГТ 10₽
Удаление упаковки, маркировки 10₽
Распечатать инструкцию в формате А4 (руб/лист) 10₽
Сборка комплектов 3₽
Собрать ваш индивидуальный короб 10₽
Заклеивание товара скотчем (1 сторона) 5₽
Обработка возвратов от 30₽
Услуга Цена руб./ед.
Короб M (40х40х40) 120₽
Короб L (60х40х40) 140₽
Короб XL (80х60х60) 250₽
Услуга Цена руб./сутки
Хранение товара одна коробка 60/40/40 см 35₽
Хранение товара 1 паллето-место 90₽

Рассчитайте стоимость обработки партии по открытому прайсу

Укажите объём товара и выберите нужные операции. Калькулятор покажет ориентировочную сумму от минимального тарифа. Точный расчёт зависит от товара, упаковки, маркировки и состава работ.

Объём партии
Обработка товара
Короба
Погрузочно-разгрузочные и подготовительные работы

Отзывы наших клиентов

  • Полина Аржаева

    Работаем с этой компанией уже долгое время. Все процессы отлажены отлично, заказы обрабатываются вовремя и без нареканий. Настоящие профессионалы своего дела, замечаний нет. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Ольга

    Сотрудничаем с данным фулфилментом уже несколько месяцев, впечатление положительное. Заказы собираются качественно, быстро и четко. Все вопросы решают оперативно, всегда на связи. Цены тоже адекватные. Рекомендую как надежных партнеров.

    Читать отзыв
  • Юлия Д.

    Все делают качественно и в срок. Ответственно подходят к своей работе, оперативно отвечают на все вопросы, спасибо!

    Читать отзыв
  • Алина И.

    Очень довольна услугами. Быстрая и слаженная работа, работают без задержек , делают все в срок. Упаковывают супер аккуратно, претензий нет. Персонал вежливый что не может не радовать. Очень довольна, буду рекомендовать и обращаться снова!

    Читать отзыв
  • Илона П.

    Работаем на регулярной основе, отличная работа склада и менеджеров. Упаковка, отгрузка, сроки, цены - все устраивает.

    Читать отзыв
  • Ольга Зеленина

    Очень удобное расположение фулфилмента. Работают с возвратами от маркетплейсов, выполняют весь цикл работ от забора товара до отправки на склады. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Наталья Прокофьева

    Отличный фулфилмент, сотрудничаем уже 2 года. Все работы в срок, проверка товара на брак на высшем уровне, все фото бракованных вещей присылают. Рекомендую

    Читать отзыв
  • Елена Морозова

    Отличная компания! Они работают добросовестно: всегда помогут, подскажут и качественно упакуют. Мы сотрудничаем с ними уже долгое время. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Юлия Новикова

    Выражаю благодарность этой компании за хорошую работу. Работаем с ней давно. Все на высшем уровне. Замечаний нет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Читать отзыв
  • Милана Саранская

    За несколько месяцев сотрудничества ни разу не подвели. Оперативная работа, адекватные цены.

    Читать отзыв
  • Анастасия …….

    Качественно выполняют свои услуги, работаем не первый год, рекомендую!!

    Читать отзыв
  • Натяжные потолки Краснодон

    Обратились к вам по рекомендации и не пожалела работу выполнили на отлично будем к вам обращатся ещё

    Читать отзыв
  • Татьяна Бултакова

    Очень хорошие ребята. Добросовестно выполняли свою работу. Не пожалела, что обратилась в вашу компанию

    Читать отзыв
  • Светлана Тухватулина

    Двно сотрудничаем с данной компанией Индивидуальный подход к каждому Отличные ребята, которым можно доверить груз, отлично упаковано и бережное хранение

    Читать отзыв
  • Данил Горностаев

    Я ни разу не пожалел, что обратился именно сюда. Вся возня с товаром осталась в прошлом — ребята сами доводят его до ума, пакуют, маркируют и везут на ПВЗ

    Читать отзыв
  • Евгений Шепелев

    Фулфилмент позволил мне перестать самой выполнять роль логистики и всех сотрудников склада. Здесь и об упаковке подумали, и про транспортировку не забыли. Плюс можно хранить товар. Рекомендую владельцам магазинов на маркетплейсах.

    Читать отзыв

Проверка товара на брак: что делаем и какой результат получает селлер?

Проверка товара на брак нужна до упаковки, маркировки и отгрузки на маркетплейс. Склад сверяет партию с ТЗ, отделяет товар с дефектами и не передаёт спорные единицы дальше без решения клиента.

По итогам проверки клиент получает список годных, спорных и бракованных единиц. Для дефектов фиксируются причина, фото и дальнейшее действие: вернуть поставщику, утилизировать, переупаковать, отправить на доработку или согласовать другой вариант.

Сотрудник склада сортирует проверенные, спорные и бракованные товары по контейнерам

Что входит в проверку и какие операции считаются отдельно

В базовую проверку входит осмотр товара по ТЗ, отделение годных и бракованных единиц, фиксация спорных позиций и передача информации клиенту. Критерии проверки зависят от категории товара, фото эталона и допустимых отклонений.

Отдельно считаются операции, которые не являются самой проверкой: поштучная приёмка, идентификация товара, сортировка, маркировка, КИЗ, упаковка, вложение инструкции или купона, отпаривание, обрезка ниток, пересчёт, утилизация и обработка возвратов.

Входит в проверку
  • Визуальный контроль помогает отсеять товар с внешними повреждениями, пересортом, проблемами упаковки или несоответствием по артикулу.

  • Отделение спорных единиц нужно, чтобы спорные позиции не уходили в поставку без согласования.

  • Фотофиксация брака нужна для согласования брака и претензии поставщику.

  • Передача данных клиенту помогает принять решение по годным, спорным и бракованным единицам.

Что считается отдельно
Что считается отдельно
Услуга Цена руб./ед.
Поштучная приёмка 3₽
Сортировка по размеру, цвету, модели 3₽
Маркировка 5₽
Маркировка КИЗ, Честный знак 7₽
Упаковка в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную плёнку от 10₽
Обрезка ниток от 10₽
Отпаривание от 40₽
Утилизация товара от 10₽
Обработка возвратов от 30₽

Кейсы селлеров, которым помог Мул-Фулфилмент

Проверка партии термокружек на вмятины, повреждения крышек и комплектацию перед поставкой на Ozon
Кейс 1. Выявили брак в партии термокружек до поставки на Ozon Задача

Партия: 2 400 термокружек от нового поставщика.

При первичной проверке 120 товаров обнаружили 11 дефектных единиц — больше 9% выборки. Вместо отправки партии на склад маркетплейса селлер согласовал поштучный контроль всех 2 400 товаров.

Результат проверки
  • 96 крышек, которые неплотно закрывались
  • 71 корпус с вмятинами
  • 38 товаров со сколами покрытия
  • 22 комплекта без силиконовой прокладки

Всего отделили 227 дефектных термокружек. Оставшиеся 2 173 единицы передали на маркировку, упаковку и подготовку поставки. Минимальная стоимость проверки такой партии составила 24 000 ₽ при тарифе от 10 ₽ за товар.

В поставку не попали 227 товаров с дефектами. Селлер получил точное количество годных единиц и не заморозил место на складе Ozon товаром, который с высокой вероятностью пришлось бы возвращать или списывать.

Сотрудник склада проверяет молнии, пятна и бирки на толстовках перед отгрузкой на Ozon
Кейс 2. Разделили производственный брак и исправимые недочёты в партии одежды Задача

Партия: 1 680 толстовок, 12 сочетаний размеров и цветов.

Товары поступили в смешанных коробах. Помимо проверки состояния потребовалось сверить модель, цвет, размер и маркировку каждой единицы.

Результат проверки
  • 54 толстовки с необрезанными нитками
  • 29 изделий с пятнами
  • 21 товар с неисправной молнией
  • 28 единиц с неправильной этикеткой размера

Толстовки с пятнами и сломанными молниями — 50 единиц — исключили из поставки. На 54 изделиях обрезали нитки. Ещё 28 единиц повторно идентифицировали и промаркировали корректными этикетками. После доработки к поставке подготовили 1 630 толстовок.

Минимальный расчёт работ
  • проверка 1 680 единиц — от 16 800 ₽
  • сортировка партии — 5 040 ₽
  • обрезка ниток на 54 изделиях — от 540 ₽
  • повторная маркировка 28 товаров — 140 ₽

Итого: от 22 520 ₽ за обработку партии. Тарифы компании предусматривают отдельную сортировку по размеру, цвету и модели, маркировку и устранение ниток.

Селлер не выбросил из оборота всю проблемную часть партии. Из 132 позиций с отклонениями 82 удалось привести в товарный вид, а в поставку не попали только 50 изделий с неисправимыми дефектами.

Сортировка возвратных товаров для дома по состоянию перед повторной поставкой на Ozon
Кейс 3. Вернули в продажу 614 товаров после возвратов с Ozon Задача

Партия: 760 возвратов товаров для дома.

До обработки селлер не понимал, сколько позиций действительно повреждено, а сколько можно повторно подготовить к продаже.

Результат проверки
  • 418 товаров — без повреждений и следов использования
  • 196 — исправны, но имели порванную или помятую упаковку
  • 89 — поступили с неполной комплектацией
  • 57 — имели повреждения самого товара
Минимальный расчёт

196 исправных позиций переупаковали. Товары без комплектующих и с физическими дефектами — 146 единиц — отделили от годного остатка. К повторной продаже подготовили 614 товаров, или 80,8% всей партии.

  • обработка 760 возвратов — от 22 800 ₽
  • переупаковка 196 товаров — от 1 960 ₽

Итого: от 24 760 ₽ без учёта дополнительных операций. Работа с возвратами, переупаковка и повторная подготовка товаров входят в перечень услуг компании.

Вместо списания всей возвратной партии селлер сохранил для повторной продажи 614 товаров. Отдельно сформированный брак не смешался с исправными остатками и не попал в следующую поставку.

Часто задаваемые вопросы

Нужно ли заранее описывать, что именно считать браком?

Да. Перед началом работы согласовываем критерии: какие повреждения недопустимы, можно ли оставить товар с мелкими косметическими следами, что должно входить в комплект и какие параметры нужно проверить. Это исключает ситуацию, когда спорные позиции приходится пересматривать после обработки всей партии.

Можно проверить всю партию, а не несколько случайных товаров?

Да. Детальная проверка проводится поштучно, поэтому можно осмотреть каждую единицу перед подготовкой поставки на Ozon. Стоимость брак-контроля начинается от 10 ₽ за товар.

Что происходит, если у товара повреждена только упаковка?

Исправный товар отделяем от настоящего брака и переупаковываем. Доступны пакеты, рукав, пузырчатая и термоусадочная плёнка, а также транспортировочные короба. Новая упаковка и работа рассчитываются отдельно.

Можно ли исправить недостаток, не исключая товар из поставки?

Да, когда проблема устранима. Одежду можно отпарить, очистить от лишних ниток или снабдить новой биркой; товар — повторно промаркировать, доукомплектовать либо переупаковать. В брак отправляются только позиции, которые нельзя привести в согласованное состояние.

Как проверяется партия со смешанными цветами, размерами и моделями?

Сначала товары идентифицируем и сортируем по нужным признакам, затем проверяем состояние каждой группы. Это позволяет одновременно выявить физические дефекты и пересорт, не смешивая разные SKU в готовой поставке.

Фиксируется ли состояние товара при приёмке?

При приёмке доступна фотофиксация. Она помогает зафиксировать состояние поступившей партии и отделить повреждения, с которыми товар приехал на склад, от последующих операций по обработке.

Что делают с товарами, которые не прошли проверку?

Их отделяют от годной части партии и не передают на дальнейшую подготовку к Ozon. По согласованию товар можно доработать, переупаковать или утилизировать. Утилизация рассчитывается от 10 ₽ за единицу.

Можно проверить товары, вернувшиеся с Ozon?

Да. Возвраты осматриваем, разделяем по состоянию и определяем, какие позиции можно снова подготовить к продаже. При необходимости обновляем упаковку, маркировку или комплект. Обработка возврата стоит от 30 ₽ за единицу.

Почему итоговая стоимость может быть выше тарифа за проверку?

Брак-контроль оплачивается отдельно от исправления найденных недостатков. Если понадобятся сортировка, маркировка, замена упаковки, отпаривание, обрезка ниток или сборка комплекта, эти операции добавляются в расчёт по фактическому количеству обработанных единиц.

Кто отвечает, если товар повредили уже во время обработки на складе?

Фулфилмент несёт ответственность за утрату, недостачу, повреждение или порчу груза. Брак, возникший по вине склада, компенсируется по стоимости товара, указанной в накладной.

Получите расчёт за 15 минут

Укажите товар и нужные операции — менеджер свяжется с вами, подберёт схему фулфилмента и рассчитает стоимость.