Проверка товаров на брак перед поставкой на Яндекс Маркет

Проверка товаров на брак для Яндекс Маркет — отделим дефектные единицы до поставки

Проверяем товар при приёмке, отделяем повреждённые и дефектные единицы, фиксируем результат и передаём годную часть партии на дальнейшую обработку. Стоимость — от 10 ₽ за единицу, минимальный объём — от 500 товаров, запуск — от 1 дня.

Почему селлеры передают операционку Мул-Фулфилмент?

Фулфилмент для маркетплейсов — это не только приёмка, маркировка и упаковка. Для селлера важнее другое: кто отвечает за товар, что происходит с возвратами, как считается поставка, где находится склад и какие условия не скрываются до договора.

  1. Возвраты не остаются «серой зоной»

    Мул-Фулфилмент работает с возвратами маркетплейсов как с отдельным процессом. Возврат можно принять, осмотреть, проверить на брак, переупаковать, вернуть в оборот или передать на утилизацию по согласованию.

  2. Склад в 15 минутах от МП

    Склад находится в Подольске, рядом с ключевыми направлениями Ozon и Wildberries: Щербинка, Гривно, Львовский, Коледино, Подольск. Это не просто адрес на сайте, а рабочая точка между товаром селлера и складом маркетплейса.

  3. Сотрудник фулфилмента сканирует маркировку на коробке перед отправкой товара на маркетплейс
  4. Услуга рассчитана на селлеров с реальной партией

    Минимальный объём для старта — от 500 единиц. Оптимальный сценарий — регулярные партии 1000–10000 единиц в месяц, когда селлеру уже невыгодно держать приёмку, упаковку, маркировку и возвраты на своей стороне.

  5. Можно начать с понятного набора операций

    Селлер не обязан сразу передавать всю логистику целиком. Можно собрать поставку из нужных операций: приёмка, проверка, маркировка, упаковка, комплектация, хранение, доставка до РЦ или обработка возвратов.

  6. Смета собирается по ТЗ, а не после разгрузки

    Перед стартом фиксируются объём партии, количество SKU, маркетплейс, упаковка, маркировка, КИЗ, направление доставки и дополнительные операции. Это снижает риск ситуации, когда итоговый счёт появляется только после того, как товар уже передан на склад.

  7. Ответственность привязана к документам

    Ошибку маркировки возмещает фулфилмент. Компенсация за брак по вине склада считается по стоимости в накладной и условиям договора, а не по устной договорённости.

  8. Оставить заявку на фулфилмент

С какими товарами и задачами мы работаем?

Мул-Фулфилмент подходит селлерам, которым нужно не просто хранение, а подготовка партии к поставке на маркетплейс: приёмка, пересчёт, сортировка, маркировка, упаковка, комплектация и обработка возвратов.

  1. Одежда и товары с размерной сеткой

    Работаем с партиями, где важно разложить товар по размеру, цвету и модели, прикрепить бирки, проверить внешний вид, отпарить и убрать лишние нитки. Такой формат подходит селлерам, которым нужно подготовить товар к приёмке без пересорта и ошибок в маркировке.

  2. Косметика

    Подходит для небольших товаров, где важны аккуратная упаковка, сохранность внешнего вида и внимательная работа с каждой единицей. При необходимости упаковываем товар в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную плёнку, добавляем инструкции, купоны или другие вложения.

  3. Сотрудник фулфилмента сортирует одежду, косметику, комплекты и возвратные товары для маркетплейсов
  4. Товары с КИЗ и Честным знаком

    Берём партии, где нужна маркировка КИЗ и подготовка товара под требования маркетплейса. Проверяем идентификацию, наносим маркировку, пересчитываем товар и готовим его к дальнейшей отгрузке.

  5. Мелкий и средний товар для маркетплейсов

    Работаем с партиями, которые нужно поштучно принять, пересчитать, отсортировать, упаковать и передать на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Такой сценарий подходит, когда объём уже неудобно обрабатывать своими силами, но крупногабаритная складская модель не нужна.

  6. Наборы, комплекты и товары с вложениями

    Собираем комплекты, формируем индивидуальные короба, вкладываем визитки, купоны, подарки или инструкции. Этот формат подходит селлерам, у которых товар продаётся не одной единицей, а набором или требует дополнительной подготовки перед поставкой.

  7. Возвратные партии маркетплейсов

    Принимаем возвраты, осматриваем товар, проверяем на брак, удаляем старую упаковку или маркировку, переупаковываем и готовим к повторной продаже. Если товар нельзя вернуть в оборот, согласовываем дальнейшие действия отдельно.

Как проходит работа с партией

Ведём партию по этапам — от заявки и расчёта до хранения, отгрузки на маркетплейс и обработки возвратов.

  • Менеджер Мул-Фулфилмент рассчитывает стоимость обработки партии по параметрам заказа
    Заявка и первичный расчёт

    Менеджер уточняет объём, количество SKU, требования к упаковке и маркировке, сроки и формат поставки. На этом этапе собираем смету по ТЗ, а не после разгрузки.

  • Доставка партии товаров на склад Мул-Фулфилмент в Подольске
    Доставка на склад

    Принимаем товар на складе в Подольске или забираем у поставщика. Согласовываем дату, объём и формат разгрузки, чтобы партия сразу попала в работу без простоя.

  • Приёмка, пересчёт и проверка товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Приёмка и проверка

    Пересчитываем единицы, сверяем SKU, фиксируем расхождения и отделяем брак. Товар не уходит в маркировку, пока не подтверждено, что фактически поступило на склад.

  • Маркировка и упаковка товаров для маркетплейсов на складе Мул-Фулфилмент
    Маркировка и упаковка

    Наносим КИЗ и бирки, упаковываем по требованиям маркетплейса, собираем комплекты и вложения. Каждая единица готовится к приёмке на РЦ без пересорта.

  • Подготовка коробов и паллет к отгрузке со склада Мул-Фулфилмент
    Хранение и подготовка к отгрузке

    Размещаем партию в зоне хранения, формируем короба и паллеты под конкретное направление. Перед отгрузкой сверяем состав и маркировку ещё раз.

  • Передача подготовленной партии для доставки на склад маркетплейса
    Доставка до маркетплейса

    Передаём партию на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Согласовываем слот, оформляем документы и контролируем передачу до РЦ.

  • Проверка и переупаковка возвратных товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Возвраты

    Принимаем возвратные партии, осматриваем товар, переупаковываем пригодные единицы или согласовываем утилизацию. Возвраты не остаются «серой зоной».

Стоимость услуг

Услуга Цена руб./ед.
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом до 35 кг 35₽
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом от 35 кг 80₽
Выгрузка/Погрузка паллет 250₽
Паллет и паллетирование 950₽
Паллетирование (паллет клиента) 450₽
Комплектация паллет коробами 10₽
Маркировка паллет/ коробов 10₽
Измерение весо-габаритных характеристик товара 20₽
Снятие и утилизация деревянной обрешетки 400₽
Услуга Цена руб./ед.
Поштучная приемка товара 3₽
Идентификация товара 5₽
Сортировка товара по размеру, цвету, модели 3₽
Детальная проверка на брак от 10₽
Маркировка 5₽
Маркировка КИЗ, Честный знак 7₽
Прикрепить нашу бирку (Работа + бирка + биркодержатель) 8₽
Прикрепить вашу бирку (Работа) 5₽
Вложение визитки, купона, подарка, инструкции 3₽
Упаковка в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную пленку от 10₽
Отпаривание от 40₽
Обрезка ниток от 10₽
Пересчет товара 3₽
Утилизация товара от 10₽
Фасовка готового товара в транспортировочный короб 2₽
Фасовка товара КГТ 10₽
Удаление упаковки, маркировки 10₽
Распечатать инструкцию в формате А4 (руб/лист) 10₽
Сборка комплектов 3₽
Собрать ваш индивидуальный короб 10₽
Заклеивание товара скотчем (1 сторона) 5₽
Обработка возвратов от 30₽
Услуга Цена руб./ед.
Короб M (40х40х40) 120₽
Короб L (60х40х40) 140₽
Короб XL (80х60х60) 250₽
Услуга Цена руб./сутки
Хранение товара одна коробка 60/40/40 см 35₽
Хранение товара 1 паллето-место 90₽

Рассчитайте стоимость обработки партии по открытому прайсу

Укажите объём товара и выберите нужные операции. Калькулятор покажет ориентировочную сумму от минимального тарифа. Точный расчёт зависит от товара, упаковки, маркировки и состава работ.

Объём партии
Обработка товара
Короба
Погрузочно-разгрузочные и подготовительные работы

Отзывы наших клиентов

  • Полина Аржаева

    Работаем с этой компанией уже долгое время. Все процессы отлажены отлично, заказы обрабатываются вовремя и без нареканий. Настоящие профессионалы своего дела, замечаний нет. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Ольга

    Сотрудничаем с данным фулфилментом уже несколько месяцев, впечатление положительное. Заказы собираются качественно, быстро и четко. Все вопросы решают оперативно, всегда на связи. Цены тоже адекватные. Рекомендую как надежных партнеров.

    Читать отзыв
  • Юлия Д.

    Все делают качественно и в срок. Ответственно подходят к своей работе, оперативно отвечают на все вопросы, спасибо!

    Читать отзыв
  • Алина И.

    Очень довольна услугами. Быстрая и слаженная работа, работают без задержек , делают все в срок. Упаковывают супер аккуратно, претензий нет. Персонал вежливый что не может не радовать. Очень довольна, буду рекомендовать и обращаться снова!

    Читать отзыв
  • Илона П.

    Работаем на регулярной основе, отличная работа склада и менеджеров. Упаковка, отгрузка, сроки, цены - все устраивает.

    Читать отзыв
  • Ольга Зеленина

    Очень удобное расположение фулфилмента. Работают с возвратами от маркетплейсов, выполняют весь цикл работ от забора товара до отправки на склады. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Наталья Прокофьева

    Отличный фулфилмент, сотрудничаем уже 2 года. Все работы в срок, проверка товара на брак на высшем уровне, все фото бракованных вещей присылают. Рекомендую

    Читать отзыв
  • Елена Морозова

    Отличная компания! Они работают добросовестно: всегда помогут, подскажут и качественно упакуют. Мы сотрудничаем с ними уже долгое время. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Юлия Новикова

    Выражаю благодарность этой компании за хорошую работу. Работаем с ней давно. Все на высшем уровне. Замечаний нет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Читать отзыв
  • Милана Саранская

    За несколько месяцев сотрудничества ни разу не подвели. Оперативная работа, адекватные цены.

    Читать отзыв
  • Анастасия …….

    Качественно выполняют свои услуги, работаем не первый год, рекомендую!!

    Читать отзыв
  • Натяжные потолки Краснодон

    Обратились к вам по рекомендации и не пожалела работу выполнили на отлично будем к вам обращатся ещё

    Читать отзыв
  • Татьяна Бултакова

    Очень хорошие ребята. Добросовестно выполняли свою работу. Не пожалела, что обратилась в вашу компанию

    Читать отзыв
  • Светлана Тухватулина

    Двно сотрудничаем с данной компанией Индивидуальный подход к каждому Отличные ребята, которым можно доверить груз, отлично упаковано и бережное хранение

    Читать отзыв
  • Данил Горностаев

    Я ни разу не пожалел, что обратился именно сюда. Вся возня с товаром осталась в прошлом — ребята сами доводят его до ума, пакуют, маркируют и везут на ПВЗ

    Читать отзыв
  • Евгений Шепелев

    Фулфилмент позволил мне перестать самой выполнять роль логистики и всех сотрудников склада. Здесь и об упаковке подумали, и про транспортировку не забыли. Плюс можно хранить товар. Рекомендую владельцам магазинов на маркетплейсах.

    Читать отзыв

Проверка товара на брак: что делаем и какой результат получает селлер?

Проверка товара на брак нужна до упаковки, маркировки и отгрузки на маркетплейс. Склад сверяет партию с ТЗ, отделяет товар с дефектами и не передаёт спорные единицы дальше без решения клиента.

По итогам проверки клиент получает список годных, спорных и бракованных единиц. Для дефектов фиксируются причина, фото и дальнейшее действие: вернуть поставщику, утилизировать, переупаковать, отправить на доработку или согласовать другой вариант.

Сотрудник склада сортирует проверенные, спорные и бракованные товары по контейнерам

Что входит в проверку и какие операции считаются отдельно

В базовую проверку входит осмотр товара по ТЗ, отделение годных и бракованных единиц, фиксация спорных позиций и передача информации клиенту. Критерии проверки зависят от категории товара, фото эталона и допустимых отклонений.

Отдельно считаются операции, которые не являются самой проверкой: поштучная приёмка, идентификация товара, сортировка, маркировка, КИЗ, упаковка, вложение инструкции или купона, отпаривание, обрезка ниток, пересчёт, утилизация и обработка возвратов.

Входит в проверку
  • Визуальный контроль помогает отсеять товар с внешними повреждениями, пересортом, проблемами упаковки или несоответствием по артикулу.

  • Отделение спорных единиц нужно, чтобы спорные позиции не уходили в поставку без согласования.

  • Фотофиксация брака нужна для согласования брака и претензии поставщику.

  • Передача данных клиенту помогает принять решение по годным, спорным и бракованным единицам.

Что считается отдельно
Что считается отдельно
Услуга Цена руб./ед.
Поштучная приёмка 3₽
Сортировка по размеру, цвету, модели 3₽
Маркировка 5₽
Маркировка КИЗ, Честный знак 7₽
Упаковка в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную плёнку от 10₽
Обрезка ниток от 10₽
Отпаривание от 40₽
Утилизация товара от 10₽
Обработка возвратов от 30₽

Кейсы селлеров, которым помог Мул-Фулфилмент

Проверка одежды на брак перед поставкой на Яндекс Маркет
Кейс 1. Отделили необратимый брак и восстановили 59 единиц одежды Задача

Селлер получил от поставщика 1 200 толстовок для поставки на Яндекс Маркет. Внутри коробов находились несколько цветов и размеров. До маркировки требовалось проверить внешний вид, швы, бирки и соответствие фактического размера указанному на изделии.

Что сделали

Каждую единицу пересчитали, идентифицировали и распределили по размеру и цвету. Проверка шла по четырём критериям:

  • пятна и загрязнения
  • повреждённые швы
  • торчащие нитки
  • несоответствие или отсутствие бирки
Что обнаружили
  • 42 толстовки с необрезанными нитками
  • 17 единиц с повреждёнными или отсутствующими бирками
  • 31 изделие с пятнами
  • 10 толстовок с разошедшимися швами

Обнаружили 100 проблемных единиц. Нитки обрезали на 42 изделиях, ещё на 17 закрепили предоставленные селлером бирки. 41 единицу с пятнами и повреждениями швов отделили от годной партии.

Расчёт операций
Операция Расчёт Стоимость
Приёмка 1 200 × 3 ₽ 3 600 ₽
Идентификация 1 200 × 5 ₽ 6 000 ₽
Сортировка 1 200 × 3 ₽ 3 600 ₽
Проверка 1 200 × 10 ₽ 12 000 ₽
Обрезка ниток 42 ед. 420 ₽
Крепление бирок 17 ед. 85 ₽
Упаковка 1 159 ед. × от 10 ₽ от 11 590 ₽
Итого 31,08 ₽ / ед. 37 295 ₽

В поставку передали 1 159 толстовок — 96,6% исходной партии. Ещё 59 единиц удалось сохранить после исправления устранимых недостатков. На Яндекс Маркет не попала 41 позиция с дефектами, которые нельзя было исправить обычной подготовкой товара.

Проверка косметики на брак и дефекты перед поставкой на Яндекс Маркет
Кейс 2. Проверили косметику по герметичности и сохранили товары с проблемными кодами Задача

Партия из 2 400 косметических средств поступила перед поставкой на Яндекс Маркет. Селлеру требовалось разделить повреждённые товары и позиции, которые можно вернуть в оборот после исправления маркировки.

Что сделали

Проверили каждую единицу по отдельному чек-листу:

  • целостность флакона
  • отсутствие протечек
  • состояние крышки и защитной мембраны
  • читаемость нанесённого кода
  • соответствие товара и маркировки
Что обнаружили
  • 48 флаконов с протечками или деформированным корпусом
  • 23 единицы с повреждённой крышкой или мембраной
  • 15 товаров с отсутствующим либо нечитаемым DataMatrix

Выявили 86 проблемных позиций. Первые 71 единицу исключили из поставки. На 15 неповреждённых товаров нанесли новые коды, после чего вернули их в годную часть партии.

Расчёт операций
Операция Расчёт Стоимость
Приёмка 2 400 × 3 ₽ 7 200 ₽
Идентификация 2 400 × 5 ₽ 12 000 ₽
Детальная проверка 2 400 × от 10 ₽ от 24 000 ₽
Нанесение КИЗ 15 ед. × 7 ₽ 105 ₽
Упаковка 2 329 ед. × от 10 ₽ от 23 290 ₽
Итого 27,75 ₽ / ед. 66 595 ₽

После проверки к поставке подготовили 2 329 товаров — 97% партии. Брак составил 3%, ещё 15 позиций не списали из-за проблемы с маркировкой: коды заменили, а товар сохранили для продажи.

Проверка комплектности и брака товаров перед поставкой на Яндекс Маркет
Кейс 3. Нашли некомплект в наборах и вернули в поставку 98 проблемных позиций Задача

Селлер заказал у поставщика 3 000 комплектов для уборки. Основной риск — отсутствие мелкой комплектующей: внешне коробка выглядит целой, но покупатель обнаруживает некомплект только после распаковки. Перед поставкой на Яндекс Маркет требовалась не выборочная, а поштучная проверка.

Что сделали

Для каждого набора проверили:

  • наличие всех деталей
  • целостность резервуара
  • соответствие варианта указанному SKU
  • состояние индивидуальной упаковки
Что обнаружили
  • в 84 наборах отсутствовал клапан
  • у 29 резервуаров обнаружили трещины
  • 14 комплектов находились в коробах другого варианта

Из 3 000 комплектов замечания получили 127. Селлер заранее передал запас комплектующих. В 84 набора добавили клапаны и повторно проверили комплектность. Ещё 14 товаров перенесли в правильную группу SKU. От поставки отстранили только 29 комплектов с треснувшими резервуарами.

Расчёт операций
Операция Расчёт Стоимость
Приёмка 3 000 × 3 ₽ 9 000 ₽
Идентификация 3 000 × 5 ₽ 15 000 ₽
Сортировка 3 000 × 3 ₽ 9 000 ₽
Детальная проверка 3 000 × от 10 ₽ от 30 000 ₽
Восстановление комплектов 84 ед. 252 ₽
Упаковка 2 971 ед. × от 10 ₽ от 29 710 ₽
Итого 30,99 ₽ / ед. 92 962 ₽

В поставку передали 2 971 комплект — 99% партии. Из 127 проблемных позиций 98 удалось вернуть в продажу. Поштучная проверка отделила реальный брак от устранимого некомплекта и пересорта, поэтому селлер не списал всю проблемную группу целиком.

Часто задаваемые вопросы

Кто определяет, что считать браком, если дефект спорный?

До начала работы согласовываем критерии проверки: какие повреждения считаются браком, какие допускаются, а какие можно устранить. Это особенно важно для царапин, замятий упаковки, отличий оттенка, следов производства и других пограничных дефектов. Без заранее заданных критериев одна и та же единица может быть по-разному оценена продавцом, поставщиком и складом.

Повреждённая упаковка автоматически означает, что товар нельзя отправлять?

Нет. Сначала разделяем повреждение самого товара и дефект внешней упаковки. Если товар цел, старую упаковку можно удалить и заменить пакетом, коробом, пузырчатой или термоусадочной плёнкой. В поставку не приходится исключать исправную единицу только из-за порванного пакета или помятого короба.

Как отличаете необратимый брак от недостатка, который можно исправить?

Смотрим, влияет ли дефект на внешний вид, комплектность, работоспособность или возможность дальнейшей продажи. Торчащие нитки, отсутствующую бирку, повреждённую упаковку или неверную маркировку можно устранить отдельной операцией. Трещины корпуса, протечки и разошедшиеся швы отделяются как брак, если обычная подготовка не возвращает товар в товарный вид.

Можно ли проверить комплектность товара, а не только его внешний вид?

Да. Для наборов проверяется наличие деталей, вложений и комплектующих, без которых покупатель не сможет использовать товар. Такой контроль нужен даже при целой коробке: пропущенный клапан, крепёж или инструкция внешне незаметны, но превращают готовый набор в некомплект.

Что происходит, если в партии перепутаны размеры, цвета или модели?

Пересорт не следует автоматически относить к браку. Товар идентифицируется и распределяется по размеру, цвету или модели, после чего каждая группа передаётся на дальнейшую маркировку и упаковку. Для этого предусмотрены отдельные операции идентификации и сортировки.

Как подтверждается обнаруженный брак?

По проблемным единицам присылаются фотографии, чтобы селлер видел конкретный дефект, а не только итоговое количество. Фото помогает принять решение по каждой группе: вернуть товар в обработку, оставить на хранении или исключить из поставки. Такой формат уже используется при проверке партий клиентов.

Можно ли вернуть часть проблемных товаров в поставку после доработки?

Да, если причина не связана с необратимым повреждением товара. Единицу можно переупаковать, промаркировать, дополнить комплектующей, прикрепить бирку или привести одежду в товарный вид. После доработки товар повторно проверяется и только затем возвращается в годную часть партии.

Можно ли проверять возвраты с Яндекс Маркета перед повторной продажей?

Мул-Фулфилмент работает с возвратами маркетплейсов и выполняет их переупаковку. Возвращённый товар можно отделить от новой партии, проверить его состояние и подготовить пригодные единицы к повторной обработке. Повреждённые позиции остаются отдельно до решения селлера.

Что происходит с обнаруженным браком до решения продавца?

Брак отделяется от годной части партии, чтобы повреждённые позиции не попали в маркировку, упаковку и поставку вместе с остальным товаром. Дальнейшее действие выбирается отдельно: доработка, хранение или утилизация. Это позволяет не задерживать обработку всей партии из-за нескольких спорных единиц.

От чего зависит срок проверки сложной партии?

Срок меняют объём партии, количество SKU, число критериев проверки и необходимость вскрывать индивидуальную упаковку. Дополнительное время потребуется, если после осмотра нужно сортировать пересорт, восстанавливать комплекты или переупаковывать часть товаров. Базовый запуск и обработка начинаются от одного дня, точный срок определяется после согласования задачи.

Получите расчёт за 15 минут

Укажите товар и нужные операции — менеджер свяжется с вами, подберёт схему фулфилмента и рассчитает стоимость.