Проверка товаров на брак для Wildberries — сотрудник склада выявляет брак и отделяет повреждённый товар от годного перед поставкой

Проверка товаров на брак для Wildberries — отделим дефектные единицы до поставки

Проверяем партию до маркировки и упаковки, отделяем повреждённый товар и передаём годные единицы на дальнейшую подготовку к поставке. Детальная проверка — от 10 ₽ за штуку, принимаем партии от 500 единиц, запуск — от 1 дня.

Почему селлеры передают операционку Мул-Фулфилмент?

Фулфилмент для маркетплейсов — это не только приёмка, маркировка и упаковка. Для селлера важнее другое: кто отвечает за товар, что происходит с возвратами, как считается поставка, где находится склад и какие условия не скрываются до договора.

  1. Возвраты не остаются «серой зоной»

    Мул-Фулфилмент работает с возвратами маркетплейсов как с отдельным процессом. Возврат можно принять, осмотреть, проверить на брак, переупаковать, вернуть в оборот или передать на утилизацию по согласованию.

  2. Склад в 15 минутах от МП

    Склад находится в Подольске, рядом с ключевыми направлениями Ozon и Wildberries: Щербинка, Гривно, Львовский, Коледино, Подольск. Это не просто адрес на сайте, а рабочая точка между товаром селлера и складом маркетплейса.

  3. Сотрудник фулфилмента сканирует маркировку на коробке перед отправкой товара на маркетплейс
  4. Услуга рассчитана на селлеров с реальной партией

    Минимальный объём для старта — от 500 единиц. Оптимальный сценарий — регулярные партии 1000–10000 единиц в месяц, когда селлеру уже невыгодно держать приёмку, упаковку, маркировку и возвраты на своей стороне.

  5. Можно начать с понятного набора операций

    Селлер не обязан сразу передавать всю логистику целиком. Можно собрать поставку из нужных операций: приёмка, проверка, маркировка, упаковка, комплектация, хранение, доставка до РЦ или обработка возвратов.

  6. Смета собирается по ТЗ, а не после разгрузки

    Перед стартом фиксируются объём партии, количество SKU, маркетплейс, упаковка, маркировка, КИЗ, направление доставки и дополнительные операции. Это снижает риск ситуации, когда итоговый счёт появляется только после того, как товар уже передан на склад.

  7. Ответственность привязана к документам

    Ошибку маркировки возмещает фулфилмент. Компенсация за брак по вине склада считается по стоимости в накладной и условиям договора, а не по устной договорённости.

  8. Оставить заявку на фулфилмент

С какими товарами и задачами мы работаем?

Мул-Фулфилмент подходит селлерам, которым нужно не просто хранение, а подготовка партии к поставке на маркетплейс: приёмка, пересчёт, сортировка, маркировка, упаковка, комплектация и обработка возвратов.

  1. Одежда и товары с размерной сеткой

    Работаем с партиями, где важно разложить товар по размеру, цвету и модели, прикрепить бирки, проверить внешний вид, отпарить и убрать лишние нитки. Такой формат подходит селлерам, которым нужно подготовить товар к приёмке без пересорта и ошибок в маркировке.

  2. Косметика

    Подходит для небольших товаров, где важны аккуратная упаковка, сохранность внешнего вида и внимательная работа с каждой единицей. При необходимости упаковываем товар в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную плёнку, добавляем инструкции, купоны или другие вложения.

  3. Сотрудник фулфилмента сортирует одежду, косметику, комплекты и возвратные товары для маркетплейсов
  4. Товары с КИЗ и Честным знаком

    Берём партии, где нужна маркировка КИЗ и подготовка товара под требования маркетплейса. Проверяем идентификацию, наносим маркировку, пересчитываем товар и готовим его к дальнейшей отгрузке.

  5. Мелкий и средний товар для маркетплейсов

    Работаем с партиями, которые нужно поштучно принять, пересчитать, отсортировать, упаковать и передать на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Такой сценарий подходит, когда объём уже неудобно обрабатывать своими силами, но крупногабаритная складская модель не нужна.

  6. Наборы, комплекты и товары с вложениями

    Собираем комплекты, формируем индивидуальные короба, вкладываем визитки, купоны, подарки или инструкции. Этот формат подходит селлерам, у которых товар продаётся не одной единицей, а набором или требует дополнительной подготовки перед поставкой.

  7. Возвратные партии маркетплейсов

    Принимаем возвраты, осматриваем товар, проверяем на брак, удаляем старую упаковку или маркировку, переупаковываем и готовим к повторной продаже. Если товар нельзя вернуть в оборот, согласовываем дальнейшие действия отдельно.

Как проходит работа с партией

Ведём партию по этапам — от заявки и расчёта до хранения, отгрузки на маркетплейс и обработки возвратов.

  • Менеджер Мул-Фулфилмент рассчитывает стоимость обработки партии по параметрам заказа
    Заявка и первичный расчёт

    Менеджер уточняет объём, количество SKU, требования к упаковке и маркировке, сроки и формат поставки. На этом этапе собираем смету по ТЗ, а не после разгрузки.

  • Доставка партии товаров на склад Мул-Фулфилмент в Подольске
    Доставка на склад

    Принимаем товар на складе в Подольске или забираем у поставщика. Согласовываем дату, объём и формат разгрузки, чтобы партия сразу попала в работу без простоя.

  • Приёмка, пересчёт и проверка товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Приёмка и проверка

    Пересчитываем единицы, сверяем SKU, фиксируем расхождения и отделяем брак. Товар не уходит в маркировку, пока не подтверждено, что фактически поступило на склад.

  • Маркировка и упаковка товаров для маркетплейсов на складе Мул-Фулфилмент
    Маркировка и упаковка

    Наносим КИЗ и бирки, упаковываем по требованиям маркетплейса, собираем комплекты и вложения. Каждая единица готовится к приёмке на РЦ без пересорта.

  • Подготовка коробов и паллет к отгрузке со склада Мул-Фулфилмент
    Хранение и подготовка к отгрузке

    Размещаем партию в зоне хранения, формируем короба и паллеты под конкретное направление. Перед отгрузкой сверяем состав и маркировку ещё раз.

  • Передача подготовленной партии для доставки на склад маркетплейса
    Доставка до маркетплейса

    Передаём партию на склады Ozon, Wildberries или Яндекс.Маркета. Согласовываем слот, оформляем документы и контролируем передачу до РЦ.

  • Проверка и переупаковка возвратных товаров на складе Мул-Фулфилмент
    Возвраты

    Принимаем возвратные партии, осматриваем товар, переупаковываем пригодные единицы или согласовываем утилизацию. Возвраты не остаются «серой зоной».

Стоимость услуг

Услуга Цена руб./ед.
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом до 35 кг 35₽
Выгрузка/Погрузка грузовых мест весом от 35 кг 80₽
Выгрузка/Погрузка паллет 250₽
Паллет и паллетирование 950₽
Паллетирование (паллет клиента) 450₽
Комплектация паллет коробами 10₽
Маркировка паллет/ коробов 10₽
Измерение весо-габаритных характеристик товара 20₽
Снятие и утилизация деревянной обрешетки 400₽
Услуга Цена руб./ед.
Поштучная приемка товара 3₽
Идентификация товара 5₽
Сортировка товара по размеру, цвету, модели 3₽
Детальная проверка на брак от 10₽
Маркировка 5₽
Маркировка КИЗ, Честный знак 7₽
Прикрепить нашу бирку (Работа + бирка + биркодержатель) 8₽
Прикрепить вашу бирку (Работа) 5₽
Вложение визитки, купона, подарка, инструкции 3₽
Упаковка в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную пленку от 10₽
Отпаривание от 40₽
Обрезка ниток от 10₽
Пересчет товара 3₽
Утилизация товара от 10₽
Фасовка готового товара в транспортировочный короб 2₽
Фасовка товара КГТ 10₽
Удаление упаковки, маркировки 10₽
Распечатать инструкцию в формате А4 (руб/лист) 10₽
Сборка комплектов 3₽
Собрать ваш индивидуальный короб 10₽
Заклеивание товара скотчем (1 сторона) 5₽
Обработка возвратов от 30₽
Услуга Цена руб./ед.
Короб M (40х40х40) 120₽
Короб L (60х40х40) 140₽
Короб XL (80х60х60) 250₽
Услуга Цена руб./сутки
Хранение товара одна коробка 60/40/40 см 35₽
Хранение товара 1 паллето-место 90₽

Рассчитайте стоимость обработки партии по открытому прайсу

Укажите объём товара и выберите нужные операции. Калькулятор покажет ориентировочную сумму от минимального тарифа. Точный расчёт зависит от товара, упаковки, маркировки и состава работ.

Объём партии
Обработка товара
Короба
Погрузочно-разгрузочные и подготовительные работы

Отзывы наших клиентов

  • Полина Аржаева

    Работаем с этой компанией уже долгое время. Все процессы отлажены отлично, заказы обрабатываются вовремя и без нареканий. Настоящие профессионалы своего дела, замечаний нет. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Ольга

    Сотрудничаем с данным фулфилментом уже несколько месяцев, впечатление положительное. Заказы собираются качественно, быстро и четко. Все вопросы решают оперативно, всегда на связи. Цены тоже адекватные. Рекомендую как надежных партнеров.

    Читать отзыв
  • Юлия Д.

    Все делают качественно и в срок. Ответственно подходят к своей работе, оперативно отвечают на все вопросы, спасибо!

    Читать отзыв
  • Алина И.

    Очень довольна услугами. Быстрая и слаженная работа, работают без задержек , делают все в срок. Упаковывают супер аккуратно, претензий нет. Персонал вежливый что не может не радовать. Очень довольна, буду рекомендовать и обращаться снова!

    Читать отзыв
  • Илона П.

    Работаем на регулярной основе, отличная работа склада и менеджеров. Упаковка, отгрузка, сроки, цены - все устраивает.

    Читать отзыв
  • Ольга Зеленина

    Очень удобное расположение фулфилмента. Работают с возвратами от маркетплейсов, выполняют весь цикл работ от забора товара до отправки на склады. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Наталья Прокофьева

    Отличный фулфилмент, сотрудничаем уже 2 года. Все работы в срок, проверка товара на брак на высшем уровне, все фото бракованных вещей присылают. Рекомендую

    Читать отзыв
  • Елена Морозова

    Отличная компания! Они работают добросовестно: всегда помогут, подскажут и качественно упакуют. Мы сотрудничаем с ними уже долгое время. Рекомендую!

    Читать отзыв
  • Юлия Новикова

    Выражаю благодарность этой компании за хорошую работу. Работаем с ней давно. Все на высшем уровне. Замечаний нет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

    Читать отзыв
  • Милана Саранская

    За несколько месяцев сотрудничества ни разу не подвели. Оперативная работа, адекватные цены.

    Читать отзыв
  • Анастасия …….

    Качественно выполняют свои услуги, работаем не первый год, рекомендую!!

    Читать отзыв
  • Натяжные потолки Краснодон

    Обратились к вам по рекомендации и не пожалела работу выполнили на отлично будем к вам обращатся ещё

    Читать отзыв
  • Татьяна Бултакова

    Очень хорошие ребята. Добросовестно выполняли свою работу. Не пожалела, что обратилась в вашу компанию

    Читать отзыв
  • Светлана Тухватулина

    Двно сотрудничаем с данной компанией Индивидуальный подход к каждому Отличные ребята, которым можно доверить груз, отлично упаковано и бережное хранение

    Читать отзыв
  • Данил Горностаев

    Я ни разу не пожалел, что обратился именно сюда. Вся возня с товаром осталась в прошлом — ребята сами доводят его до ума, пакуют, маркируют и везут на ПВЗ

    Читать отзыв
  • Евгений Шепелев

    Фулфилмент позволил мне перестать самой выполнять роль логистики и всех сотрудников склада. Здесь и об упаковке подумали, и про транспортировку не забыли. Плюс можно хранить товар. Рекомендую владельцам магазинов на маркетплейсах.

    Читать отзыв

Проверка товара на брак: что делаем и какой результат получает селлер?

Проверка товара на брак нужна до упаковки, маркировки и отгрузки на маркетплейс. Склад сверяет партию с ТЗ, отделяет товар с дефектами и не передаёт спорные единицы дальше без решения клиента.

По итогам проверки клиент получает список годных, спорных и бракованных единиц. Для дефектов фиксируются причина, фото и дальнейшее действие: вернуть поставщику, утилизировать, переупаковать, отправить на доработку или согласовать другой вариант.

Сотрудник склада сортирует проверенные, спорные и бракованные товары по контейнерам

Что входит в проверку и какие операции считаются отдельно

В базовую проверку входит осмотр товара по ТЗ, отделение годных и бракованных единиц, фиксация спорных позиций и передача информации клиенту. Критерии проверки зависят от категории товара, фото эталона и допустимых отклонений.

Отдельно считаются операции, которые не являются самой проверкой: поштучная приёмка, идентификация товара, сортировка, маркировка, КИЗ, упаковка, вложение инструкции или купона, отпаривание, обрезка ниток, пересчёт, утилизация и обработка возвратов.

Входит в проверку
  • Визуальный контроль помогает отсеять товар с внешними повреждениями, пересортом, проблемами упаковки или несоответствием по артикулу.

  • Отделение спорных единиц нужно, чтобы спорные позиции не уходили в поставку без согласования.

  • Фотофиксация брака нужна для согласования брака и претензии поставщику.

  • Передача данных клиенту помогает принять решение по годным, спорным и бракованным единицам.

Что считается отдельно
Что считается отдельно
Услуга Цена руб./ед.
Поштучная приёмка 3₽
Сортировка по размеру, цвету, модели 3₽
Маркировка 5₽
Маркировка КИЗ, Честный знак 7₽
Упаковка в пакет, рукав, пузырчатую или термоусадочную плёнку от 10₽
Обрезка ниток от 10₽
Отпаривание от 40₽
Утилизация товара от 10₽
Обработка возвратов от 30₽

Кейсы селлеров, которым помог Мул-Фулфилмент

Проверка партии одежды на брак для Wildberries — сотрудник склада выявляет дефект на толстовке и отделяет бракованные единицы от годных
Кейс 1. Нашли 186 дефектных единиц в партии одежды до отгрузки Задача

Селлер получил от поставщика 2 400 единиц одежды: шесть моделей в нескольких размерах и цветах. Товар уже лежал в индивидуальных пакетах, поэтому внешне партия выглядела готовой к маркировке и поставке. Перед отправкой на Wildberries требовалось проверить не только количество, но и состояние каждой вещи.

Что сделали

Сначала разделили партию по модели, цвету и размеру, чтобы дефектные единицы не смешались с другими SKU. Затем проверили каждое изделие по пяти параметрам:

  • целостность швов
  • работа молний и застёжек
  • отсутствие пятен и затяжек
  • наличие размерной и составной бирки
  • соответствие вложенной вещи маркировке на упаковке
Что обнаружили
  • 73 изделия — необрезанные нитки
  • 31 — отсутствующая или плохо закреплённая бирка
  • 28 — разошедшийся шов
  • 19 — неисправная молния
  • 18 — пятна или следы производства
  • 17 — загрязнённая либо повреждённая упаковка

Из 2 400 единиц замечания получили 186 товаров — 7,8% партии. 121 единицу удалось вернуть в подготовку после обрезки ниток, установки бирок и переупаковки. Ещё 65 изделий с повреждёнными швами, молниями и пятнами отделили от годного товара.

В поставку передали 2 335 проверенных единиц. Селлер получил разбивку брака по моделям и типам дефектов, а повреждённые изделия не попали в общие короба с товаром для Wildberries.

Проверка косметики на брак для Wildberries — сотрудник склада осматривает флаконы и отделяет товары с подтёками и повреждённой упаковкой
Кейс 2. Выявили проблемный SKU в партии косметики Задача

На склад поступило 1 200 единиц косметики четырёх SKU. Поставщик упаковал продукцию в индивидуальные коробки, но при выборочном осмотре селлер заметил следы жидкости внутри одного транспортировочного короба. Нужно было проверить всю партию, а не только повреждённую упаковку.

Что сделали

Каждую единицу вынули из транспортировочного короба и проверили:

  • герметичность флакона
  • плотность крышки и дозатора
  • отсутствие подтёков
  • состояние защитной пломбы
  • целостность товарной коробки
  • совпадение товара и этикетки

Товар распределяли по трём статусам: готов к дальнейшей подготовке, требуется переупаковка, исключить из поставки.

Что обнаружили
  • 41 флакон — подтёки или неплотно закрытая крышка
  • 29 — смятая товарная коробка
  • 18 — загрязнение упаковки содержимым соседнего флакона
  • 8 — несоответствие товара и этикетки

Замечания получили 96 единиц — 8% партии. 37 единиц имели целый товар внутри, поэтому после замены упаковки их вернули в работу. 59 единиц с протечками и несоответствием маркировки изолировали. Отдельно обнаружили, что 44 из 96 замечаний пришлись на один SKU. Он составил только четверть партии, но дал почти 46% всего выявленного брака.

К поставке подготовили 1 141 единицу, 59 исключили. Селлер получил не просто общее количество брака, а конкретный проблемный SKU, по которому можно отдельно предъявить претензию поставщику.

Проверка возвратов на брак для Wildberries — сотрудник склада сортирует товары на годные, требующие доработки и бракованные единицы
Кейс 3. Вернули в продажу 496 единиц из партии возвратов Задача

Селлер накопил 680 возвратов с Wildberries по восьми SKU товаров для дома. Часть упаковок была вскрыта, часть товаров вернулась без отдельных комплектующих. Отправлять всю партию обратно на склад маркетплейса без проверки было нельзя: внешне похожие возвраты находились в разном состоянии.

Что сделали

Каждую единицу распаковали и распределили по четырём категориям:

  • товар исправен, упаковка сохранена
  • товар исправен, требуется новая упаковка
  • комплект неполный, но его можно восстановить
  • товар повреждён или имеет следы использования

Для комплектных товаров проверили корпус, крепления, подвижные элементы и соответствие всех деталей заявленному набору. Возвраты с повреждениями отделили от товаров, которые можно снова подготовить к продаже.

Что обнаружили
  • 312 единиц оказались исправными
  • 146 потребовали только переупаковки
  • 94 вернулись с неполной комплектацией
  • 71 имела трещины, сколы или глубокие царапины
  • 57 — следы использования либо загрязнения

Из неполных комплектов удалось восстановить 38 единиц за счёт совместимых деталей из той же партии. Оставшиеся 56 неполных товаров вместе со 128 повреждёнными и использованными единицами отделили от годного остатка.

496 из 680 возвратов — 72,9% партии — вернули в подготовку к продаже. 184 единицы не смешивали с товарным остатком и оставили для отдельного решения селлера.

Часто задаваемые вопросы

Как заранее определить, что считать браком, а что допустимым отклонением?

До начала проверки нужен перечень конкретных признаков: трещины, пятна, разошедшиеся швы, неработающие застёжки, недостающие детали, повреждённая упаковка или другой дефект, критичный для вашего товара. Без таких критериев одна и та же особенность может быть принята сотрудником за норму, а селлером — за брак.

Чем детальная проверка отличается от обычной приёмки товара?

Приёмка подтверждает количество поступивших единиц. Идентификация и сортировка разделяют товар по SKU, размеру, цвету или модели. Детальная проверка оценивает состояние каждой единицы по согласованным признакам — это отдельная операция, а не часть стандартного пересчёта.

Обязательно ли вскрывать индивидуальную упаковку?

Это зависит от того, где может находиться дефект. Повреждение пакета или коробки видно снаружи, но швы, комплектность, механизм, поверхность товара или соответствие вложения этикетке можно проверить только после вскрытия. Снятие упаковки и последующая переупаковка учитываются как отдельные операции.

Что происходит с единицей, по которой невозможно сразу принять решение?

Её не смешивают с подтверждённо годным товаром. Позиции, требующие уточнения, отделяются при приёмке, после чего селлер решает: допустить товар к дальнейшей подготовке, отправить на доработку или оставить в браке.

Можно ли во время брак-контроля одновременно обнаружить пересорт?

Да. Идентификация и сортировка позволяют выявить ситуацию, когда внутри упаковки находится другая модель, размер или цвет. Такие единицы отделяются до маркировки и комплектации коробов, чтобы ошибка не ушла в поставку вместе с годным товаром.

Почему устранение дефекта не входит автоматически в стоимость проверки?

Проверка отвечает на вопрос, годен товар или нет. Обрезка ниток, замена упаковки, крепление бирки, восстановление комплекта и удаление старой маркировки — отдельные действия с разной трудоёмкостью и отдельными тарифами. Это позволяет не включать ненужную доработку в стоимость каждой проверенной единицы.

Можно ли вернуть часть выявленного брака в подготовку к поставке?

Да, если проблема устранима без ремонта самого товара. Например, можно обрезать нитки, прикрепить бирку, заменить пакет, удалить старую маркировку или восстановить комплект. Единицы с повреждением самого изделия остаются отделёнными от годного остатка.

Подходит ли услуга для проверки возвратов с Wildberries?

Да. Возврат можно повторно осмотреть, проверить его комплектность и состояние, затем переупаковать пригодные единицы или отделить товары со следами использования и повреждениями. Обработка возвратов указана в перечне услуг отдельно.

Зачем нужна фотофиксация, если брак уже отделён?

Фотофиксируется состояние товара или упаковки в момент приёмки и проверки. Это позволяет селлеру увидеть конкретный дефект удалённо, сопоставить проблему с определённым SKU и принимать решение не по общему сообщению «обнаружен брак», а по фактическому состоянию единицы. Фотофиксация предусмотрена при приёмке.

Почему стоимость проверки начинается от 10 ₽, а не является одинаковой для всех товаров?

Проверка простой упаковки и проверка сложного комплекта требуют разного количества действий. На итоговую стоимость влияют необходимость вскрытия, число проверяемых элементов, сортировка по характеристикам, фотофиксация и последующая доработка. Поэтому детальная проверка указана в прайсе от 10 ₽ за единицу, а дополнительные операции считаются отдельно.

Получите расчёт за 15 минут

Укажите товар и нужные операции — менеджер свяжется с вами, подберёт схему фулфилмента и рассчитает стоимость.